Όροι Χρήσης

 

Προσωπικά Δεδομένα

Ούτε η Primal Consulting ούτε τα συμμετέχοντα ξενοδοχεία δεν διατηρούν οποιεσδήποτε λεπτομέρειες πιστωτικών καρτών πελατών. Τα στοιχεία αυτά αντιμετωπίζονται σύμφωνα με τον ελληνικό νόμο και μόνο με σκοπό την ολοκλήρωση των απαραίτητων Online συναλλαγών . Όταν αποφασίζετε να προχωρήσετε στην ολοκλήρωση μιας κράτησης, οι προσωπικές σας πληροφορίες στέλνονται στο ξενοδοχείο, το οποίο τις χρησιμοποιεί σύμφωνα με τον ελληνικό νόμο για να εξασφαλίσει την ορθή παράδοση της κράτησης και των υπηρεσιών που ζητήσατε. Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν μπορούν να δημοσιευθούν ή να αποκαλυφθούν σε τρίτους χωρίς γραπτή συγκατάθεσή σας.

Πληροφορίες Aσφαλείας

Τα προσωπικά, καθώς και τα στοιχειά των πιστωτικών καρτών των χρηστών του Primal Res καταχωρούνται κρυπτογραφημένα μέσω μιας ασφαλούς SSL σύνδεσης. Το πρωτόκολλο SSL είναι υπεύθυνο για την κρυπτογράφηση των δεδομένων με σκοπό την ασφαλή μεταφορά και αποθήκευση τους . Όλες οι πληρωμές του συστήματος πραγματοποιούνται μέσω πιστοποιημένου για την ασφάλεια του συστήματος πληρωμών.

Παράταση Διαμονής

Σε περίπτωση που ο ενδιαφερόμενος πελάτης επιθυμεί, κατά τη διάρκεια της παραμονής του στο ξενοδοχείο, να παρατείνει την διαμονή του, η εταιρεία δεν μπορεί να του εγγυηθεί την παράταση της διαμονής του στο ίδιο δωμάτιο, ή ακόμα και στο ίδιο το ξενοδοχείο.
Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί να παρατείνει τη διαμονή του, πριν την άφιξή του στο ξενοδοχείο, ο πελάτης θα πρέπει να επικοινωνήσει εγκαίρως με το αρμόδιο τμήμα του ξενοδοχείου.

Αλλαγές

Για να αλλάξει τις ημέρες της διαμονής του, ο πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει εγκαίρως με το αρμόδιο τμήμα του ξενοδοχείου. Σε περίπτωση που ο πελάτης, μετά την άφιξη του στο ξενοδοχείο, επιθυμεί να περιορίσει τη διάρκεια της διαμονής του, δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων σ' αυτόν. Διαφορετικά, θα πρέπει να επικοινωνήσει εγκαίρως με το αρμόδιο τμήμα του ξενοδοχείου

Ακρίβεια των πληροφοριών

Η υπηρεσία Primal Res Booking Engine έχει αναπτυχθεί και διεκπεραιώνεται μέσω της εξειδικευμένης εταιρείας παροχής διαδικτυακών υπηρεσιών Primal Consulting. H Primal Consulting δεν μπορεί σε καμία περίπτωση να θεωρηθεί υπεύθυνη για την ακρίβεια των πληροφοριών που παρέχονται από τα ξενοδοχεία που χρησιμοποιούν την πλατφόρμα κρατήσεων Primal-Res.

Πολιτικές ακύρωσης

Σε περίπτωση ακύρωσης της κράτησής σας, παρακαλούμε σημειώστε τους ακόλουθους όρους:

Για ακύρωση σε διάστημα μεγαλύτερο των 21 ημερών πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία άφιξης, επιστρέφεται το συνολικό ποσό.

Για ακύρωση σε διάστημα 21 – 7 ημερών πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία άφιξης παρακρατείται το 50% του συνολικού κόστους της κράτησης.

Για ακύρωση σε διάστημα 1 – 7 ημερών πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία άφιξης, παρακρατείται το συνολικό κόστος της κράτησης.

 

Σε περίπτωση που χρειάζεστε επιπλέον πληροφορίες μπορείτε να συμπληρώσετε την φόρμα επικοινωνίας ή να μας καλέσετε τηλεφωνικώς.